Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen MT² Service, Inhaber: Serge Teuma Miedji, Anschrift: Freiburger Straße 10, 65205 Wiesbaden und ihren Privat- und Geschäftskunden (nachfolgend „Kunde"), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Die AGB gelten für Verträge, die über die Website, per E-Mail, Telefon, WhatsApp sowie für Angebote und Rechnungen geschlossen werden.

MT² Service erbringt Dienstleistungen in folgenden Bereichen:

A. Reinigung:

- Unterhaltsreinigung

- Sichtreinigung

- Büro- und Gewerbereinigung

- Haushaltsreinigung

- Bussreinigung

- Treppenreinigung

- Baufeinreinigung

- Grund- und Sonderreinigungen

B. Umzug und Transport:

- IT-Umzüge

- Büro- und Firmenumzüge

- Privatumzüge

- Möbeltransport

- Klaviertransport

- Flügeltransport

C. Entrümpelung:

- Kellerentrümpelung

- Dachbodenentrümpelung

- Wohnungsauflösung

- Haushaltsauflösung

- Sonderentrümpelung

D. Malerarbeit (im Rahmen eines Umzuges):

- Streichen

- Tapezieren

- Lackieren

- Schimmelbeseitigung

E. Montage (Auf/Abbau):

- Möbel

- Fernsehschränke

- Einbauküchen

- Elektrisch (Lampe, Steckdose, Schalter)

F. Hausmeisterservice:

- Gartenarbeit

- Handwerkliche Arbeit

- Graffitientfernung

- Winterdienst

G. IT-Service:

- PC zurücksetzen

- Computer einrichten

- Softwareinstallation

- Einfacher Computerkurs

Zusätzliche Bestimmungen:

2.1. Die vereinbarten Leistungen werden im Vertrag oder in der Auftragsbestätigung festgelegt. Sollten zusätzliche Arbeiten notwendig werden, so wird der Auftragnehmer dem Auftraggeber einen Kostenvoranschlag unterbreiten und aufgrund gesonderter Beauftragung tätig.

2.2. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die im Leistungsverzeichnis des Vertrags oder in der Auftragsbestätigung festgehaltenen Dienstleistungen fach- und sachgerecht durchzuführen und nur durch Arbeitskräfte durchführen zu lassen, die eine entsprechende Eignung und Zuverlässigkeit vorweisen und in einem Arbeits-/Rechtsverhältnis zum Auftragnehmer stehen.

2.3. Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Leistungen des Auftragnehmers nach deren Beendigung noch am selben Tag zu besichtigen und die ordnungsgemäße Ausführung sowie Material- und Zeitaufwand zu bestätigen.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot mit der Firma MT² Service schriftlich, mündlich oder in Textform (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) annimmt.

Alle Preise sind Endpreise. Sofern die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG angewendet wird, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

4.1. Die Zahlung ist nach Rechnungserhalt sofort ohne Abzug, sofern nichts anderes vereinbart wurde, nach Abschluss der Dienstleistung durch den Auftragnehmer und darauffolgenden Rechnungsstellung fällig und entweder in bar oder durch Überweisung auf das Geschäftskonto des Auftragnehmers zu bezahlen.

4.2. Der Auftragnehmer hat bei Fälligkeit eines Rechnungsbetrages bis zur vollständigen Zahlung ein Zurückbehaltungsrecht an ihm etwaig durch den Auftraggeber übergebenen Schlüsseln und Arbeitsmaterialien.

Der Kunde stellt sicher, dass die zu reinigenden Räume frei zugänglich sind und alle notwendigen Voraussetzungen für die Durchführung der Reinigung gegeben sind.

6.1. Die Firma MT² Service haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

6.2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Firma MT² Service nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

6.3. Eine Haftung für normale Abnutzung, Materialermüdung oder bereits vorhandene Schäden ist ausgeschlossen.

6.4. Die Haftung des Auftragnehmers wegen Verlust oder Beschädigung ist gemäß § 451e HGB auf 620,00 € je Kubikmeter Laderaum, der zur Erfüllung des Vertrages benötigt wird, beschränkt.

6.5. Der Auftragnehmer haftet für seine Bediensteten und für andere Personen, deren er sich bei der Ausführung der von ihm übernommenen Leistung bedient.

Offensichtliche Mängel sind vom Kunden unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung, anzuzeigen. Bei berechtigten Mängeln erfolgt eine Nachbesserung.

8.1. Sofern ein Besichtigungstermin vereinbart wurde, handelt es sich dabei um eine kostenlose Dienstleistung durch den Auftragnehmer.

8.2. Voraussetzung dafür, dass die Besichtigung kostenlos bleibt, ist, dass der Termin auch tatsächlich stattfindet. Dieser kann in der Regel spätestens 8 Stunden vor dem vereinbarten Termin storniert werden.

8.3. Die Kosten eines vereinbarten Besichtigungstermins, der nicht wahrgenommen und nicht rechtzeitig storniert wird, werden dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Hierfür wird eine Pauschale von 4,- Euro netto pro durch den Auftragnehmer zum vereinbarten Besichtigungsort gefahrenen Kilometer zugrunde gelegt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist – soweit gesetzlich zulässig – der Gerichtsstand der Sitz der Firma MT² Service.

Widerrufsrecht:

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MT² Service, Serge Teuma Miedji, Freiburger Straße 10, 65205 Wiesbaden, E-Mail: info@mt2service.de, Telefon: 004915904950199) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

- wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und

- der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und

- der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.